こんなお悩みありませんか?

院内のネットワークが遅い、バックアップを取っていない、セキュリティ対策について分かる人がいない

近年、医療機関がランサムウェアや不正アクセスにより被害を受けています

院内ネットワークの最適化・保守管理(一次窓口対応)はおまかせください。

動物病院の院内ネットワーク全般に関する最適化ならびに保守管理サービスです。
PACSやサーバーのバックアップシステム構築から、ネットワークに関する全てのトラブルの一次受けを担当します。

インターネットが遅い、ビューワーの調子が悪い、データのバックアップを取りたい、リスクがどこにあるか知りたい、相談相手がいないといったご相談に対応します。
受付システムや電子カルテ、電話回線、監視カメラ、Wi-Fiなど幅広く対応するため、どこに相談したら良いか分からない悩みが一挙に解決。

医療ネットワークエンジニアが一次受けを担当し、LINEやお電話でいつでも何度でもご相談可能です。
院内ネットワーク運用を通じて、安定的な病院運営に貢献します。

まずはお気軽にネットワーク診断にお申し込みください

診断申し込み・お問い合わせはこちらから

弊社が解決してきたお悩み実例

01 A動物病院のお悩み(東京都)

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DICOM画像データを安全に保管できるようになって安心しました。

どんどんたまっていくDICOM画像データの取り扱いに困っていました。今までの業者はサーバーがいっぱいになると新しいHDDに繋ぎかえるだけで、必要なときに過去のデータが見られずに困っていました。

こちらの保守サービスは、データを一つにまとめ最適化、そのうえバックアップサーバーも構築してくれました。今ではとても使いやすくなりました。また、サーバーの稼働状態も常時監視してくれていて、安心です。

具体的対策

  • 院内サーバーのバックアップ環境を整備
  • 既存データ統合・最適化実施

その他対策

  • クラウドバックアップの導入で災害・セキュリティ対策の強化
  • 365日サポートを実施。LINEグループを作り、相談窓口を整備

02 B動物病院のお悩み(千葉県)

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院内IT設備の「困った?」にすぐ対応してくれて、スタッフの負担が軽減しました。

院内のPCが急にプリンターに繋がらなくなって理由も分からない。今までなら、飼い主様をお待たせしてしまう訳にもいかず、スタッフの業務にも影響がでていて困っていました。

こちらの保守サービスを導入後は、LINEで連絡すると遠隔操作でPCの診断をしてくれたり、復旧作業をしてくれたりと、私たちも本来の業務に専念できて大助かりです。また、ソフトの不具合でもベンダーさんに取次連絡してくれたりします。分からないままに何日も放置されてしまうことが一番困るので、素早い対応からの状況連絡してくれるところも信頼できます。

具体的対策

  • 遠隔操作での診断、復旧作業
  • ソフトウェアベンダーへ不具合状況の説明・対応引き継ぎを代行

その他対策

  • 内視鏡録画データを変換レコーダーから各診察室で見られるようにデータ転送
  • PC入替に伴う旧機種設定引き継ぎ、各種設定代行
  • 365日サポートを実施。LINEグループを作り、相談窓口を整備

03 C動物病院のお悩み(大阪府)

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Wi-Fi接続が不安定だったのが改善されて快適です。

以前からWi-Fiの接続が不安定で困っていました。こちらの保守サービスで無料診断してもらったら、すぐに原因を特定してくれて業務用ルーターに置き換えて見事に解決!おかげで有線LANの方も安定しました。

飼い主様用の無料Wi-Fiの設置も、セキュリティに配慮した設定を行ってくれて、これも保守サービスの範囲内なのは驚きです。それ以外にもオンラインでスタッフへのセキュリティ講習を開催してくれたりと、スタッフのリテラシー向上まで考えてくれて、もっと早くから頼めばよかったと思っています。

具体的対策

  • VPNルーターに問題があることを突き止め、新しいルーターへ取り替えを実施
  • 院内LANと飼い主様用無料Wi-Fiを切り分けるためVLAN設定
  • スタッフへのセキュリティ講習(オンライン)

その他対策

  • セキュリティ対策のためOSアップデートを実施
  • 365日サポートを実施。LINEグループを作り、相談窓口を整備

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